Главная | Решение суда по заявлению о защите прав потребителя

Решение суда по заявлению о защите прав потребителя


ПОХОЖИЕ РЕШЕНИЯ СУДОВ:

Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяется в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: Верховный Суд Российской Федерации в п. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства. Исходя из положений ст.

Удивительно, но факт! Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору п.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, срок неисполнения обязательств, характер их последствий, степень выполнения ответчиком своих обязательств, а также имущественные и иные заслуживающие уважения интересы ответчика, суд приходит к выводу о необходимости применения ст. При определении размера неустойки суд берет за основу нижеследующее.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

Судебная практика

Статья 3 ГПК РФ гласит, что каждое заинтересованное вправе обратиться в суд за защитой своих прав, свобод и законных интересов. Мы в повседневной жизни постоянно пользуемся товарами и услугами, но они не всегда имеют надлежащее качество, чем нарушают наши с вами права.

И по закону мы имеем право обращаться за их защитой в суд. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст.

Поделитесь мнением о нас

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара п. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона п.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Кроме того, в соответствии с п.

Удивительно, но факт! Однако если автомобиль в гарантийный срок подвергался ремонту более 2 раз по одному и тому же вопросу, если ремонт был произведен некачественно или занял больше 1 месяца, в течение которого покупатель не мог пользоваться автосредством, если ремонт может занять более 1,5 месяцев, клиент в праве обратиться в суд для возврата транспортного средства.

Исходя из положений ст. На основании изложенного, руководствуясь ст. В остальной части иска отказать. На заочное решение может быть подано заявление о пересмотре решения в Головинский районный суд г. Истцу разъяснено право обратиться к мировому судье судебного участка по месту жительства истца, место жительства ответчика в иске не указано. Саратовский областной общественный фонд защиты прав и благополучия потребителей обратился с иском в районный суд г.

Саратова в интересах А. Ответчик исковые требования не признал, в судебном заседании заявил ходатайство о направлении дела по подсудности в г.

Законодательный регламент

Саратова дело по иску Саратовского областного общественного фонда защиты прав и благополучия потребителей в интересах А. Суд первой инстанции указал, что в силу ст. Кассационным определением Саратовского областного суда определение районного суда г. Саратова отменено, поскольку о рассмотрении споров в суде по месту нахождения ответчика договорились стороны договора купли-продажи А.

Кроме того, ответчиком по делу может выступать как А. Также судебная коллегия сделала вывод, что договорная подсудность ущемляет права потребителя.

Оснований для удовлетворения ходатайства о передаче дела в Мытищинский городской суд не имелось. Гражданские дела по искам общественных организаций в интересах неопределенного круга потребителей рассматривались по месту нахождения ответчика, поскольку нормы закона об альтернативной подсудности в данном случае не применяются.

Саратовское региональное общественное учреждение "Комитет по защите прав потребителей" в интересах неопределённого круга потребителей обратилось в суд с иском к ООО "К.

8 (495) 761-68-46

В ходе рассмотрения дела было установлено, что юридическим адресом ответчика является: Москва, что подтверждается поступившей в суд выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц. У ответчика имеется три филиала в г. Саратове филиала не имеется, а указанный истцом адрес является лишь местом нахождения магазина. В связи с чем суд, руководствуясь ст. Москвы по месту нахождения ответчика.

Отказ от товара ненадлежащего качества

Кроме того истец указал, что при приобретении фотоаппарата был заключен с ответчиком договор на дополнительное гарантийное обслуживание "Программа дополнительного обслуживания" на три года стоимостью руб. При использовании фотоаппарата истцом были обнаружены недостатки товара.

Саратова в нарушение п. Кассационным определением Саратовского областного суда решение районного суда г.

Удивительно, но факт! Верховный Суд Российской Федерации в п.

Дело направлено на новое рассмотрение для решения вопроса в порядке п. Заявлялись ли требования, основанные на положениях Закона РФ "О защите прав потребителей", при рассмотрении дел, возникающих из гражданско-правовых договоров, в частности: Суть конфликта Гражданин приобрёл дистанционным способом ознакомившись с рекламным объявлением в газете электромагнитный медицинский аппарат.

Удивительно, но факт! Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п.

Покупателя проконсультировали по телефону и сообщили, что аппарат вылечит все его заболевания. Лечащий врач во время медицинского осмотра сообщил, что электромагнитные волны, излучаемые прибором, пациенту противопоказаны.

Покупатель товара посчитал, что продавец не предоставил ему достоверную информацию о свойствах товара, и направил в адрес продавца претензию. В дальнейшем покупатель обратился в суд с иском о взыскании с продавца денежных средств.

Удивительно, но факт! Если он заключается, то его скрепляет подпись судьи, а суд объявляется закрытым и производство по делу прекращается.

Решение суда Суд первой инстанции в удовлетворении исковых требований отказал. Определением от 12 апреля г. Законодательство о защите прав потребителей может быть применено к отношениям, вытекающим из предварительного договора ст.

Как правильно обратиться в суд потребителю?

Определены отношения, не подпадающие под действия Закона. Также граждане не могут ссылаться на законодательство о защите прав потребителей по спорам, связанным с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, вытекающими из их членства.

Даны разъяснения по процессуальным особенностям рассмотрения судами дел о защите прав потребителей.

Удивительно, но факт! Если в деле участвуют несколько ответчиков, то рассмотрение дела в порядке заочного производства происходит только в случае неявки всех ответчиков.

Этим же правом наделены граждане, зарегистрированные в качестве индивидуального предпринимателя по сделкам, по которым они выступает качестве потребителя и совершенные ими исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности.

По общему правилу дела о защите прав потребителей по искам имущественного характера, не превышающих руб.



Читайте также:

  • Заявление в милицию за мошенничество
  • Досудебное урегулирование споров по трудовому кодексу
  • Умышленное причинение легкого вреда здоровью побои и истязание
  • В случае востановления в вуз как оплачивается сессия
  • Консультация юриста