Реинжиниринг бизнес-процессов с точки зрения нейро-лингвистического программирования

Этапы, правила и последствия применения реинжиниринга бизнес-процессов Под бизнес-процессом БП понимают совокупность взаимосвязанных операций работ по изготовлению продукции или выполнению услуги на основе потребления ресурсов. В ходе управления бизнес-процессами все материальные, финансовые и информационные потоки рассматриваются во взаимодействии. Менеджмент бизнес-процессов зародился в рамках концепции всеобщего управления качеством — , однако, революцию в управлении бизнес процессами внесли достижения в области современных ИТ, которые дают возможность проведения инжиниринга и ренижиниринта бизнес-процессов. Целью является системная реорганизация всех ресурсов, направленная на упрощение организационной структуры, повышение эффективности использования ресурсов, сокращения сроков и повышение качества обслуживания заказчиков клиентов, потребителей. возможен только на основе интегрированных корпоративных экономических информационных систем КИС , которые обеспечивают поддержку управления деловыми процессами на всех уровнях. Они предполагают трансформацию системы управления на основе концепции автоматизации управления сквозными бизнес-процессами.

Реинжиниринг бизнес процессов

В статье рассмотрена управленческая инновация — реинжиниринг бизнес-процессов. Проанализированы цель и задачи бизнес-моделирования для рационального управления организацией. Показаны возможности применения когнитивного моделирования для целей реинжиниринга бизнес-процессов.

перепроектирование бизнес-процессов, разработку систем Реинжиниринг бизнес-процессов. Определение . появился в США и за несколько лет.

С одной стороны, внедрение ИКТ - это ключевой инструмент реализации и стимул для проведения реинжиниринга процессов. С другой стороны, проведение реинжиниринга является обязательным условием для осуществления крупных инвестиций в ИКТ, позволяющим исключить затраты на автоматизацию неэффективных и устаревших процессов. Такая взаимосвязь между реинжинирингом и ИКТ особенно хорошо просматривается в государственном секторе [1]. Реинжиниринг бизнес-процессов нашел широкое применение в госсекторе в ведущих индустриальных странах, начиная с х гг.

Эквивалентом понятия РБП в госсекторе является реинжиниринг административных процессов. Значимость реинжиниринга административных процессов возрастала благодаря возрастающим требованиям к государственному сектору в ведущих индустриальных странах повысить производительность при одновременном существенном сокращении бюджета и переходу к новому типу управления, движимому спросом и ориентированному на результат, в условиях сокращения бюджета. В то же время, рост применения реинжиниринга административных процессов был неразрывно связан с ростом инвестиций в информационные технологии в госсекторе.

Например, принятый в США Акт Клингера-Коэна обязывает все государственные агентства давать заключение о необходимости усовершенствования административных и других бизнес-процессов, прежде чем инвестировать в информационные системы высокого уровня значимости. Есть ряд убедительных причин проведения реинжиниринга административных процессов в контексте проектов е-правительства: Большинство факторов успеха реинжиниринга административных процессов, действующих в частном секторе, применимы также к проектам, связанным с созданием е-правительства [5].

Можно привести следующие ключевые факторы успеха: В то же время, государственному сектору присущи некоторые особенности, которые оказывают влияние на проведение проектов реинжиниринга административных процессов:

Состояние; и перспективы системных трансформаций промышленных организации как объект управления. Теоретико-методологический базис концепции управления процессами реформирования экономических систем. Системный подход и проблемы реформирования промышленных организаций. Сущность процессного подхода к управлению промышленными организациями и условия его применения. Базовые принципы концепции и понятийно-категориальный аппарат реинжинирингового реформирования. Объективные предпосылки становления и развития реинжиниринга в процессе управления реформированием промышленных организаций:

Реинжиниринг, или перепроектирование бизнес-процессов, появился в начале х годов XX века как важный вклад в науку об управлении. Начало.

Манифест революции в бизнесе: Манн, Иванов и Фербер, Проводимая в последние годы организационно-приватизационная реструктуризация фармацевтической отрасли направлена на повышение эффективности деятельности унитарных предприятий с государственной формой собственности ГУП. Этот процесс включает в том числе реорганизацию муниципальных аптек путем их объединения в государственные унитарные предприятия.

Частым и распространенным механизмом упомянутой реорганизации стало формирование на региональных уровнях сложных структур, объединяющих такие виды деятельности как оптовая и розничная торговля, изготовление лекарственных средств, оказание услуг по бесплатному и льготному отпуску лекарственных средств и др. Такие оптово-розничные фармацевтические организации ОРФО созданы во многих регионах страны и представляют собой в большинстве случаев конгломерат аптечного склада с прикрепленной розничной сетью, представленной бывшими муниципальными аптеками как правило, мало- или нерентабельными.

Сложность функционирования созданных ГУП связана с выполняемой ими, с одной стороны, социальной функцией, а с другой — необходимостью извлечения прибыли. Оптимизация и повышение эффективности деятельности ОРФО невозможна без разработки новых подходов к системе внутреннего управления, к методам и способам сбора и оценки информации о затратах и результатах деятельности как всего предприятия, так и его отдельных структурных подразделений. На сегодняшний день эффективного управления ресурсами и операционной деятельностью предприятия недостаточно для его стабильного развития и конкурентного преимущества.

Современные -системы - решения для автоматизации управления бизнес-процессами

Откажитесь от пустых лозунгов и призывов Устраните произвольные числовые нормы и задания Дайте работникам возможность гордиться своим трудом

Как научно-практическое направление, реинжиниринг бизнес-процессов впервые появился в США и за несколько лет превратился в.

Закрыть Реинжиниринг бизнес-процессов Инжиниринг процессов — инструмент, используемый предприятием для составления стратегии бизнеса в соответствии с поставленной целью. Здесь может быть использовано сочетание различных методов и приемов. Реинжиниринг бизнес-процессов — полная переработка стратегии ведения бизнеса для резких изменений. Включает в себя серьезные изменения в ценовой политике, условиях продажи и доставки.

Этот метод впервые появился в г. Реинжиниринг можно характеризовать четырьмя основными понятиями: Фундаментальный подход реинжиниринга бизнес-процесса подразумевает ответы на основные вопросы: Почему компания работает именно так, как она работает сейчас? Почему для работы используется именно эта стратегия? Какие желаемые перспективы существуют в будущем?

Ответив на эти вопросы, специалист получит точную картину, которая позволит откинуть что-то устаревшее, лишнее или ошибочное в вашей компании.

Реинжиниринг бизнеса компании

Перед была поставлена задача осуществления перехода Агентства на процессное и проектное управление с целью повышения операционной эффективности, а также уровня клиентоориентированности компании. Решение Реализация проекта осуществлялась в три этапа. На первом этапе были разработаны методологические документы в части проектного и процессного управления, инструкция по реинжинирингу, методики расчета стоимости и ключевых показателей эффективности бизнес-процессов.

Методологические материалы создавались с учетом специфики компании и легли в основу внутренних нормативных документов, определяющих порядок взаимодействия структурных подразделений и сотрудников при переходе на проектное и процессное управление.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Как научно- практическое направление BPR впервые появился в США и.

Основные и вспомогательные процессы 2. В настоящее время некоторые белорусские компании также приступили к реализации у себя методологии БПР. Актуальность темы работы обусловлена необходимостью внедрения в практику антикризисного управления методов, способствующих более скорому преодолению кризисных ситуаций в организациях в кризисной стадии жизненного цикла. В современных рыночных условиях экономика Беларуси находится в фазе оживления, но на самом начальном уровне.

Потребуется еще много усилий, что бы экономика государства преодолела все последствия ранее произошедших кризисов. В начале х годов в мировой теории и практике управления сформировалась научная теория реинжиниринга, которая в качестве объектов управления рассматривает бизнес-процессы, методики, способствующие выводу организации из состояния кризиса управления и дефицита свободных финансовых ресурсов.

Оптимизационный эффект реинжиниринга бизнес-процессов РБП стал привлекать к себе внимание специалистов и ученых, работающих в области антикризисного управления. В белорусской действительности последних лет стало заметно появление отдельных направлений в научных исследованиях проблем оптимизации деятельности организации с применением методик РБП. Стоит отметить некоторые работы, которые посвящены изучению первой проблемы - теории реинжиниринга бизнес-процессов.

Фундаментальные основы этой теории были заложены работами М.

Реинжиниринг бизнес процессов и менеджмент качества как части одного целого

Проблемы реинжиниринга российских предприятий Введение Залогом успешного существования организации в рыночных условиях является конкурентное преимущество. Реинжиниринг — одна из всеобъемлющих концепций формирования конкурентоспособности предприятия на современном уровне. Реинжиниринг на Западе стал активно обсуждаться примерно с начала года. Чампи 2 , посвященная этой теме, вышла в США в году. По прошествии 15 лет, активные дискуссии на западе затихли.

Бизнес-инжиниринг -выполнение комплекса проектировочных работ по « реинжиниринг» (BPR-Business process reengine-ering) появился в.

Реинжиниринг бизнес-процессов — это модернизация существующих и создание совершенно новых и более эффективных бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов использует большое количество инструментов и методов рационализации сложившейся организационной структуры, но он, прежде всего, направлен на объединение функций на высшем организационном уровне предприятия. Это вовсе не означает, что субпроцессы не могут содержаться в рамках одной функции или подразделения, к ним тоже можно применить РБП. Еще одной ключевой чертой метода является принцип: В ходе реализации РБП надо четко понять, что нет места никаким априорным предложениям о том, что должно быть, а чего не должно быть, что нормально и что неизбежно.

Реинжиниринг бизнес-процессов требует значительного объема творчества. Многие великие прорывы базировались на творческой интуиции и лишь позднее были доказаны. Реинжиниринг бизнес-процессов — это использование новейших технологий по мере их развития с целью внедрения в деловую практику все более радикальных и более эффективных способов ведения бизнеса. Реинжиниринг включает и другие элементы: Наконец, РБП приводит к замене существующих процессов обеспечения предприятия ресурсами, их переработки и сбыта готовой продукции более эффективными, при которых уменьшаются затраты, повышается конкурентоспособность организации, улучшается обслуживание потребителей и, таким образом, появляется возможность захватить большую долю рынка.

Ваш -адрес н.

Системный подход подразумевает слаженность и сбалансированность всех подсистем управления предприятия: Одним из мощных инструментов достижения такой сбалансированности всех систем управления предприятием является реинжиниринг бизнес-процессов РБП. РБП возник на стыке двух направлений деятельности: РБП требует новых способов обработки и анализа информации, необходимых для управления, понятных как управленцам, так и разработчикам корпоративных информационных систем.

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. направление, реинжиниринг бизнес-процессов впервые появился в США и за .

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Теоритические вопросы развития ит в реинжиниринге бизнес-процессов 1. Применение реинжиниринга в российской практике 2. Практика применения реинжиниринга говорит о том, что метод необходим, в особенности, при проведении глобальных экономических реформ и в современной информатизации общества.

Революционные идеи реинжиниринга заключаются в отказе от использования традиционных методов управления предприятием, часто оказывающихся ошибочными, устаревшими, либо просто неподходящими в конкретной ситуации, поэтому бизнес проектируется с чистого листа заново. По всему миру уже около 10 лет проводятся проекты реинжиниринга бизнес-процессов, однако внедрение данной технологии в России только начинается. В целом, за рубежом считается, что каждая организация не реже одного раза в семь лет, на основании детального анализа внутренней и внешней сред и прочих параметров должна производить: Концепция реинжиниринга бизнес-процессов рассмотрена в работах отечественных и зарубежных ученых, среди которых следует выделить М.

Задача применения в реинжиниринге информационных технологий достаточна актуальна, и ей посвящено множество научных статей. Тем не менее, актуальность темы данной работы заключается в том, что отдельные аспекты проблемы реинжиниринга бизнес процессов в современных компаниях до сих пор остаются открытыми в связи с интенсивным развивитием информационных технологий. Целью данной работы является изучение понятия, сущности реинжиниринга современных бизнес-процессов, а также рассмотрение особенностей реализации реинжиниринга современных бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов как метод управления предприятием на базе информационных технологий

Процессный подход к организации управления бизнесом сегодня является одним из реальных способов, позволяющих существенно улучшить основные показатели предприятия, повысить его конкурентоспособность и снизить издержки. Процесс определяется как последовательность операций, заканчивающаяся результатом. Процессы объективно существуют в любой системе, в том числе в любой бизнес-системе на предприятиях, в организациях, в компаниях.

Реинжиниринг бизнес-процессов в Государственной корпорации усиления регулятивных требований у Агентства появилась острая необходимость в.

Вероятно, реинжиниринг лучше называть реинжинирингом бизнес-процессов РБП. Этот метод в х гг. Хотя определений существует великое множество, есть общее понимание того, что реинжиниринг включает в себя переосмысление и перепроектирование всего существа работы компании для того, чтобы добиться радикальных и быстрых улучшений. Такое перепроектирование направлено в основном на: Приемы и методы, применяемые при реинжиниринге бизнес-процессов, как правило, не новы.

Фактически большинство компаний использовали различные виды реинжиниринга или как часть стратегического планирования, или как метод прорыва, или как способ управления качеством. Среди наиболее успешных компаний, которые были пионерами в области качественного менеджмента, реинжиниринг был инновационной стратегией, к которой обращались лишь немногие для перепроектирования процессов с целью коренных преобразований, тогда как остальные компании продолжали всеобъемлющее выполнение постоянно увеличивающихся улучшений.

Термин"реинжиниринг" появился в начале х гг. Его возникновение обычно связывают с именем Майкла Хаммера, консультанта из Бостона, так как он описал эту концепцию в м г. Хаммер в соавторстве с Джеймсом Чампи выпустил книгу"Реинжиниринг корпорации", в которой популярно изложил данную концепцию. Хаммер и Чампи - не единственные исследователи, разработавшие реинжиниринг как концепцию менеджмента.

Джеймс Харрингтон опубликовал книгу"Улучшение бизнес-процессов". Она представляет собой исчерпывающее руководство по приемам и методам, которые может использовать компания для того, чтобы изменить и перепроектировать бизнес-процессы. Томас Давенпорт выпустил книгу"Инновация процессов", которая остается одним из наиболее глубоких исследований методов реинжиниринга.